JP Admin
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Última actividad de JP Admin-
JP Admin creó un artículo,
Cómo reportar un problema o sugerir una mejora
En Ayuda → Comentarios puedes enviar informes de errores y sugerencias directamente al equipo de Impulsis. Reportar un error: algo no funciona como debería. Sugerir una mejora: una idea para mejora...
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JP Admin creó un artículo,
Cómo hacer seguimiento del consumo y los vouchers
En Workspace → Consumption puedes hacer seguimiento de los mensajes, las llamadas a la API y las automatizaciones utilizadas durante el mes. Los horarios siguen la zona horaria del espacio de traba...
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JP Admin creó un artículo,
Cómo usar la API y los webhooks
En Workspace → API puedes crear credenciales para integrar sistemas externos con Impulsis y registrar webhooks que reciben eventos en tiempo real.Cantidad de clientes de API y de webhooks activos.H...
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JP Admin creó un artículo,
Cómo consultar el registro de automatizaciones
El registro de automatizaciones registra cada automatización que se ejecutó, se omitió o falló, junto con el motivo.Indicadores del mes: ejecuciones, aplicadas (Applied), fallidas (Failed) y omitid...
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JP Admin creó un artículo,
Cómo configurar la combinación automática de tickets
Cuando un contacto responde a una notificación, Zendesk abre un nuevo ticket de WhatsApp. La regla de combinación une este ticket al ticket más reciente que Impulsis creó para el mismo contacto. De...
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JP Admin creó un artículo,
Cómo crear tickets automáticamente a partir de los envíos
En Automation → Auto-Tickets defines reglas que crean tickets en Zendesk a partir de los eventos de las notificaciones. Reglas activas: reglas configuradas, con tipo y prioridad.Usa la clave para a...
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JP Admin creó un artículo,
Cómo crear una plantilla de WhatsApp
Haz clic en New Template en la pantalla de plantillas. Sunshine Conversations envía la plantilla a Meta para su aprobación.Información básicaElige la integración de Sunshine (el número de WhatsApp)...
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JP Admin creó un artículo,
Cómo gestionar las plantillas de WhatsApp
En Plantillas → WhatsApp se encuentran las plantillas disponibles para enviar. Solo se pueden usar plantillas aprobadas en los envíos.Proveedor: Sunshine. La conexión directa con Meta aparece como ...
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JP Admin creó un artículo,
Cómo reprogramar o cancelar un envío
La pantalla Scheduled muestra los envíos que aún no se han enviado. Mientras no se hayan enviado, puedes reprogramarlos o cancelarlos.Notificaciones individuales Single Notifications muestra envíos...
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JP Admin creó un artículo,
Cómo ver los detalles de una notificación
Al hacer clic en una notificación en la pantalla Notificaciones, se abre un panel lateral con todo lo que sucedió con ese mensaje.Vista previaEstado, teléfono y nombre del destinatario, fecha y hor...