Cómo consultar el registro de automatizaciones

El registro de automatizaciones registra cada automatización que se ejecutó, se omitió o falló, junto con el motivo.

1. Indicadores del mes: ejecuciones, aplicadas (Applied), fallidas (Failed) y omitidas (Skipped).
2. Filtra por mes, automatización y resultado, o busca por el texto del error.
3. La tabla muestra cuándo se ejecutó la automatización, cuál fue, el resultado, los detalles, la duración y si hubo un cargo. Haz clic en una fila para ver los detalles.
4. Los enlaces abren el ticket, el disparo o la campaña relacionados.

Ejemplo: creación de ticket aplicada

1. Evento que activó la automatización (por ejemplo, shot:sent).
2. Cargo: 1 crédito.
3. Ticket creado, con asunto, canal y etiquetas.

Ejemplo: combinación omitida

1. Motivo: el estado del ticket de destino no estaba permitido por la regla.
2. Ticket que se combinaría y ticket de destino.
3. Criterios evaluados por la regla (estado y antigüedad del ticket).