Cómo ver los detalles de una notificación

Al hacer clic en una notificación en la pantalla Notificaciones, se abre un panel lateral con todo lo que sucedió con ese mensaje.

Vista previa

1. Estado, teléfono y nombre del destinatario, fecha y hora del envío, canal y tiempo hasta la entrega.
2. Accesos directos a la campaña, el envío, el ticket y el usuario en Zendesk.
3. Pestañas Vista previa, Cronología, Automatizaciones y Contexto.
4. Mensaje enviado, con la plantilla, el idioma y el valor de cada variable.

Cronología

1. Cada etapa del envío con la hora: envío al proveedor (Enviado al proveedor), entrega al canal (Entregado al canal) y entrega al destinatario (Entregado al destinatario).

Automatizaciones

1. Automatizaciones que se ejecutaron debido a esta notificación, con el resultado y la hora. Haz clic en el resultado para abrir el registro en el Registro de automatizaciones.

Contexto

1. Nombre, teléfono y canal del destinatario.
2. Ver el historial completo de este número muestra todas las notificaciones enviadas a ese número.
3. Otras notificaciones recientes para el mismo destinatario.