Las preferencias definen cómo se comporta Impulsis Side durante la atención. Acceda a Settings → Sidebar.
- Preferences: active o desactive las opciones que aparecen a continuación.
- Company: instancia, Company ID y canal predeterminado de su cuenta.
- About: versión de la aplicación y estado de la API. Proporcione estos datos al abrir un ticket con el equipo de soporte.
| Preferencia | Qué hace |
|---|---|
| Auto-fill from ticket | Completa el destinatario con los números de teléfono del ticket |
| Link to ticket | Vincula el envío al ticket y crea la nota interna |
| Send confirmation | Muestra la etapa de revisión antes del envío |
Recomendación: mantenga Link to ticket y Send confirmation activados para conservar el historial y evitar envíos por error.
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