As preferências definem como o Impulsis Side se comporta durante o atendimento. Acesse Settings → Sidebar.
- Preferences: ative ou desative as opções abaixo.
- Company: instância, Company ID e canal padrão da sua conta.
- About: versão do app e status da API. Informe esses dados ao abrir um chamado com o suporte.
| Preferência | O que faz |
|---|---|
| Auto-fill from ticket | Preenche o destinatário com os telefones do ticket |
| Link to ticket | Vincula o envio ao ticket e cria a nota interna |
| Send confirmation | Exibe a etapa de revisão antes do envio |
Recomendação: mantenha Link to ticket e Send confirmation ativos para preservar o histórico e evitar envios por engano.
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