Cómo verificar las conexiones

La pestaña Connections muestra las integraciones de Impulsis. Si los envíos o las plantillas no funcionan, comienza por aquí.

1. WhatsApp Business (Meta): conexión directa con Meta, todavía próximamente. Actualmente, los envíos de WhatsApp pasan por Sunshine Conversations.
2. Sunshine Conversations: canal de envío de WhatsApp. Debe aparecer como API Connected y Webhook Active.
3. Zendesk: lee usuarios y tickets, y crea tickets y notas. Debe aparecer como Connected y con Webhooks: active.
4. Email (SendGrid) y SMS (Twilio): canales próximamente.

Importante: hacer clic en Disconnect interrumpe todos los envíos y automatizaciones que dependen de esa integración.