Como ver os detalhes de uma notificação

Ao clicar em uma notificação na tela Notifications, um painel lateral abre com tudo o que aconteceu com aquela mensagem.

Preview

1. Status, telefone e nome do destinatário, data e hora do envio, canal e tempo até a entrega.
2. Atalhos para a campanha, o disparo, o ticket e o usuário no Zendesk.
3. Abas Preview, Timeline, Automations e Context.
4. Mensagem enviada, com o template, o idioma e o valor de cada variável.

Timeline

1. Cada etapa do envio com horário: envio ao provedor (Sent to provider), entrega ao canal (Delivered to channel) e entrega ao destinatário (Delivered to recipient).

Automations

1. Automações que rodaram por causa desta notificação, com o resultado e o horário. Clique no resultado para abrir o registro no Automation Log.

Context

1. Nome, telefone e canal do destinatário.
2. See this number's full history mostra todas as notificações enviadas para esse número.
3. Outras notificações recentes para o mesmo destinatário.