Como verificar as conexões

A aba Connections mostra as integrações do Impulsis. Se os envios ou templates não funcionarem, comece por aqui.

1. WhatsApp Business (Meta): conexão direta com a Meta, ainda em breve. Hoje os envios de WhatsApp passam pelo Sunshine Conversations.
2. Sunshine Conversations: canal de envio do WhatsApp. Deve aparecer com API Connected e Webhook Active.
3. Zendesk: lê usuários e tickets e cria tickets e notas. Deve aparecer como Connected e com Webhooks: active.
4. Email (SendGrid) e SMS (Twilio): canais em breve.

Importante: clicar em Disconnect interrompe todos os envios e automações que dependem daquela integração.